Monitoramento 24/7

Seu servidor FileMaker sempre online

Servidor dedicado no Brasil, implantado em até 1 dia útil e gerenciado por especialistas Claris. Você cuida do seu negócio; nós cuidamos do servidor.

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Painel do cliente · exemplo
Online cliente.fmserver.com.br
99,9%Uptime 30d
142 msResposta
0Incidentes
Último backup
Hoje, 01:00
Em dia
Hospedagem gerenciada

Por que hospedar com a Evobee?

Especialistas Claris cuidam da infraestrutura enquanto você foca no seu negócio.

Servidor Dedicado

Recursos exclusivos para a sua aplicação, sem dividir com outros clientes.

Datacenter no Brasil

Menor latência para seus usuários e dados em conformidade com a LGPD.

Backup Diário

Cópia local e externa todos os dias, com download do último backup pelo painel.

Monitoramento 24/7

Uptime e tempo de resposta acompanhados em tempo real no painel do cliente.

Ajuda

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber para começar a usar o FileMaker Server.

Primeiros passos
  1. Acesse claris.com e faça login na sua conta Claris ID
  2. Vá em Downloads e baixe o FileMaker Pro para Windows ou macOS
  3. Execute o instalador e siga as instruções
  4. Na primeira abertura, insira sua licença (enviada por e-mail)

Requisitos mínimos: Windows 10/11 ou macOS 12+, 4 GB RAM (8 GB recomendado)

  1. Abra o FileMaker Pro
  2. Na tela inicial, clique em Hosts (ícone de rede)
  3. Clique em Adicionar Host e insira o endereço do seu servidor:
    seudominio.fmserver.com.br
  4. Selecione o banco de dados que aparece na lista
  5. Insira seu usuário e senha e clique em Entrar

Credenciais enviadas por e-mail após a implantação.

O WebDirect permite acessar o FileMaker direto pelo navegador, sem instalar nada.

  1. Abra o navegador e acesse:
    https://seudominio.fmserver.com.br/fmi/webd
  2. Selecione o banco de dados
  3. Insira usuário e senha

Dica: salve o link nos favoritos para acesso rápido.

FileMaker ProWebDirect
InstalaçãoNecessáriaNão (navegador)
PerformanceMelhorBoa
FuncionalidadesCompletasMaioria
MobileFileMaker GoLimitado
Solução de problemas

Verifique na ordem:

  1. Conexão de internet: tente acessar outro site
  2. Endereço correto: confirme o seudominio.fmserver.com.br enviado por e-mail
  3. Usuário e senha: verifique caps lock e espaços extras
  4. Status do servidor: confira no painel do cliente se o servidor está online
  5. Ainda sem acesso? Fale conosco no WhatsApp
  1. Abra o banco no FileMaker Pro com uma conta de administrador
  2. Menu Arquivo → Gerenciar → Segurança
  3. Clique em Novo na aba Contas
  4. Defina nome de usuário, senha e conjunto de privilégios
  5. Clique em OK e depois OK novamente

Precisa de ajuda? Nossa equipe pode configurar isso por você.

Algumas causas comuns:

  • Muitos usuários conectados ao mesmo tempo (considere um upgrade de plano)
  • Scripts ou consultas sem otimização no banco de dados
  • Conexão de internet lenta do lado do cliente
  • Banco de dados muito grande sem manutenção

Entre em contato para uma análise de performance.

Todos os planos incluem backup automático diário em dois lugares:

  • No próprio servidor: os últimos 7 dias, para restaurações rápidas
  • Cópia externa na AWS: de 7 a 30 dias, conforme o plano, protegida contra exclusão acidental
  • Download: baixe o backup mais recente a qualquer momento pelo painel do cliente

Para restaurar um backup no servidor, fale com o suporte.

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